2012.05.30更新


「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! (DO BOOKS)

著者:高田靖久さん


「フリーペーパーで集めたお客様は
  次回も割引がないと利用してくれない」


「お客様はあなたの店のことを、ただ単純に忘れている」


本書の中の一文です。


リピートしてもらうために
お客様の情報をどう活用していくのかを説いた一冊。


飲食店、美容院を例に書かれていますが


顧客の情報をどのように活用しリピートしてもらうかは
様々な業種に共通のテーマです。


どう活用するかを具体的に書いてありますので
事業の戦略確認に有効です。


「顧客管理の仕組みをつくり、売上に直結させたい」
「もっと顧客の情報を有効に使いたい」


そんな方にお薦めです。


2012.05.24更新

一生続ける技術


目標達成のプロフェッショナルである
アチーブメント青木仁志さんの一冊。


実際にお話を聞き
研修にも参加したことがあります。


実績に裏付けされた著者の言葉は
とても響きます。


「努力よりも正しい選択」


本書のなかで一番印象に残っている言葉です。


目標達成の技術は
選択の連続である経営者、事業主にとっても必須。


お薦めの1冊です。

2012.05.17更新


武器としての決断思考 (星海社新書)


京都大学で「意思決定論」や「起業論」を
講義されている瀧本哲史さんの1冊。


20歳前後の学生に教えている
「意思決定の授業」を凝縮した内容だそうです。


読んでみると


正解なんてない状態で
メリット・デメリットを頭の中で闘わせ


意思決定していかなければならない
経営者、事業主にとって


とても勉強になる本でした。


日本では知識は学べど
こういったフレームワークはなかなか学べません。


なんとなく世間が是とするモデルを
真似しておけばいいという時代ではありませんので


「自分で考え、自分で決めていく」という
お考えの方には参考になる1冊です。


2012.05.03更新


幸せな経済自由人の60の習慣

本田健さんの新刊「幸せな経済自由人の60の習慣」


「人間関係、ビジネス、お金、願望達成」の4つの分野について
書かれています。


お金に携わるビジネスをしている者として
とても勉強になる1冊でした。


「自分のソフトウェアは特定の分野に偏っている」


「幸せに成功している人は、優秀なアドバイザーグループを
持っています。経済関係、ビジネス、健康、精神面で的確なアドバイスを受けています。」


自分の知らない分野を補ってくれるメンター、アドバイザーは
まだまだ足りないところがあるなと感じます。


自分ひとりで全てを知ることは不可能ですから
共に補い合える関係をつくりたいものです。


同じ本田健さんの著書でこちらは新刊ではありませんが
知っておいたほうがいい「お金のIQお金のEQ」も紹介しますね。


お金のIQ お金のEQ (サンマーク文庫)


日本ではお金についての教育がとても遅れていますので
読んでおくことをお薦めします。


自分のお金に対する姿勢を知るだけでも役に立ちます。


どちらも電子書籍でも出版されています。
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